Bienvenido a Mavis Store
¡Tu Destino Definitivo para Equipamiento de Juego!
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En Mavis Store, nos enorgullecemos de ser tu fuente de referencia para todas tus necesidades de equipo de juego. Nuestra misión es revolucionar tu experiencia de compra dentro del juego, haciéndola no sólo fluida sino también segura y accesible para todo el mundo.
Contenido
- Introducción
- Navegando por la Game Store
- Cómo Comprar Packs, Paquetes y Artículos de Juego
- Perfil de Usuario e Historial de Pedidos
- Preguntas Frecuentes
Introducción
Desarrollada por Sky Mavis, como creación de los creadores de Axie Infinity, Mavis Store entiende los retos y oportunidades únicos que presentan los juegos web3. Hemos diseñado esta plataforma pensando en el jugador, garantizando una experiencia a medida que incluye:
- Un Mercado Diverso
- Descubre un tesoro oculto de objetos del juego, desde raros versos de Axie hasta las últimas ofertas del ecosistema Ronin. Mavis Store es tu única tienda para todas tus necesidades de juego.
- Compra sin Esfuerzo
- Creemos que comprar artículos del juego debería ser tan fácil como pulsar un botón. Por eso Mavis Store ofrece una interfaz fácil de usar y un método de pago en criptomoneda a través de Ronin Wallet.
- Ofertas y Descuentos Exclusivos
- Prepárate para el nirvana del juego con nuestras exclusivas colaboraciones con estudios de juegos de primera categoría. Disfruta de ofertas y descuentos inmejorables en artículos populares del juego, para que tu experiencia de juego sea aún más gratificante.
- Esté atento y manténgase informado de los exclusivos paquetes y ofertas especiales que pronto estarán disponibles solo en Mavis Store.
En Mavis Store nos comprometemos a mejorar tu experiencia de juego. Únete a nosotros para redefinir la forma de comprar equipos de juego y poner un mundo de posibilidades al alcance de tu mano.
Navegando por la Game Store
Explora nuestra variada colección de tiendas de juegos y artículos exclusivos para el juego.
- Lista de Juegos
Explora el emporio de nuestros juegos destacados en la sección Game List, cada uno de los cuales ofrece una experiencia única en la tienda de juegos. Desde las batallas estratégicas de Axie Infinity hasta las escaramuzas llenas de animales de Battle Bears Heroes, ¡hay algo para cada jugador!También puedes pasar el ratón y hacer clic en el menú de la Game Store para navegar rápidamente por todos los juegos disponibles en el directorio de la Tienda Mavis. - Los más Vendidos
Descubre los artículos más populares del juego en nuestra sección de los más vendidos. Estas selecciones incluyen paquetes de gemas y ofertas exclusivas que prometen mejorar tu experiencia de juego. Sumérgete en los objetos más codiciados y eleva tu juego a nuevas cotas. - Perfil de Usuario e Historial de Pedidos
Inicia sesión haciendo clic en el botón Iniciar sesión en la esquina superior derecha de la pantalla para activar y ver el User Profile and Order History. - Preguntas Frecuentes y Soporte
Navegue por nuestra completa sección de Preguntas Frecuentes y Asistencia para encontrar respuestas a las preguntas más comunes y obtener ayuda con cualquier problema que pueda encontrar. Desde métodos de pago y preguntas sobre pedidos hasta la naturaleza de los objetos del juego y las políticas de reembolso, tenemos todo lo que necesitas.
Cómo Comprar Packs, Bundles y Artículos de Juego
A continuación se indican los pasos y algunos puntos clave que debe tener en cuenta antes de realizar su primera compra en la tienda de juegos.
¿Tengo que Iniciar Sesión antes de comprar?
- Los juegos vinculados a una cuenta Mavis requerirán que inicie sesión antes de realizar una compra, como Axie Infinity: Origins y Axie Sky Smash.
- Los juegos que no están vinculados a una cuenta de Mavis no requerirán que inicie sesión, pero sí un ID de juego (por ejemplo, Battle Bears).
Preparación de la compra de artículos que requieren una cuenta Mavis
- Para empezar a comprar artículos de juegos vinculados a una cuenta Mavis, sólo tienes que iniciar sesión haciendo clic en el botón Log in situado en la parte superior derecha de la interfaz del sitio.
- Esto te dirigirá a la página de inicio de sesión de Sky Mavis.
- Navega por el proceso para terminar de iniciar sesión y ¡empieza a comprar!
Preparación de la compra de artículos que requieren ID de juego
- Ve a la página de la tienda y selecciona los artículos que están disponibles en la tienda. Puedes ver qué tiendas están disponibles en Mavis Store desde el botón desplegable de la barra de navegación superior.
- Introduce y verifica tu Game ID (Game ID es el identificador único que representa tu cuenta en el juego).
¿Cómo comprar con cripto?
Los pagos con criptomonedas funcionan para cualquiera de los siguientes tokens: RON, AXS, SLP, WETH, USDC. Para depositar/añadir fondos a tu billetera, puedes consultar este artículo.
Paso 1: Elige el artículo que deseas comprar
Busca el artículo que deseas comprar en la tienda del juego correspondiente y haz click en Purchase Now.
Paso 2: Verifica la dirección de correo electrónico y acepta los Términos y Políticas
Aparecerá un cuadro de diálogo Comprar artículo después de hacer clic en el botón Purchase Now. Introduce tu dirección de correo electrónico y haz clic en las casillas Política de privacidad y Política de reembolso y cancelación para continuar.
Paso 3: Elija el Método de Pago y Seleccione el Token para la Compra
Una vez que hayas hecho click en Go To Payment, debería redirigirte a la página de Pago. Elige Pay with Crypto via Ronin Wallet y elige qué token quieres comprar.
Nota: En la versión inicial, los pagos FIAT no están disponibles todavía. Tendrás que pagar utilizando tu Ronin Wallet.
Paso 4: Conectar Ronin Wallet
En la sección Detalles de pago, haz clic en Connect Wallet para conectar tu cuenta de Ronin Wallet deseada y continuar con los pasos finales.
Nota: Asegúrate de que estás en la cuenta Ronin Wallet correcta para evitar el error de Saldo Insuficiente.
Paso 5: Pagar con Ronin Wallet
Para finalizar la compra, haz clic en Proceed Payment para firmar la transacción con tu Ronin Wallet.
Una vez que hayas completado con éxito la transacción, recibirás un correo electrónico de confirmación en la dirección de correo electrónico que hayas introducido en el Paso 2.
Perfil de Usuario e Historial de Pedidos
Para consultar tu perfil de usuario e historial de pedidos, inicia sesión con tu cuenta de Mavis correspondiente y pasa el ratón por encima del menú situado en la esquina superior derecha de la interfaz y haz click en User Profile o Order History.
Información General
Incluye el ID de usuario, el nombre para mostrar y el correo electrónico conectado a la cuenta Mavis.
Historial de Pedidos
- All Orders
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La sección "All Orders" proporciona una visión general de todas las transacciones realizadas en la plataforma, tanto si la orden está pendiente, completada o ha sido cancelada. Sirve como un eje centralizado donde los usuarios pueden revisar todo su historial de órdenes.
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- Pending Orders
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La sección"Pending Orders" destaca específicamente las transacciones que están actualmente en curso o a la espera de confirmación. Estas órdenes han sido iniciadas por el usuario pero aún no han sido completadas o procesadas.
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Esta sección es crucial para los usuarios que desean realizar un seguimiento de los pedidos que aún están en trámite, ya que proporciona visibilidad de las transacciones en curso y de las acciones que pueden requerir atención.
Las compras no pagadas o no realizadas caducan al cabo de unos minutos. Puedes hacer clic en Repay para volver a proceder con el pago o dejar que el temporizador se agote para que expire la transacción.
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- Órdenes Completadas
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La sección"Completed Orders" muestra las transacciones que se han procesado, finalizado y entregado correctamente. Estos pedidos han alcanzado su punto final, y los artículos o servicios asociados han sido recibidos con éxito por el usuario.
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- Órdenes Canceladas
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La sección "Cancelled Orders" muestra las transacciones que se iniciaron pero que, por diversas razones, se cancelaron antes de llegar a su finalización. Esto puede deberse a la cancelación del usuario, a problemas del sistema o a otros factores que impidieron la realización del pedido.
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Los usuarios pueden consultar esta sección para comprender los casos en los que los pedidos no se cumplieron y conocer los motivos de las cancelaciones. Proporciona transparencia sobre las transacciones fallidas.
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Nota: Sólo puede ver sus pedidos anteriores si ha iniciado sesión. En caso de que no haya iniciado sesión con su cuenta al realizar el pedido, puede consultar el correo electrónico de confirmación que le hemos enviado para revisar los detalles del pedido.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Por qué no puedo comprar determinados artículos en algunas tiendas?
Algunos artículos están limitados por la cuenta de usuario. Por ejemplo, el Paquete de bienvenida de la tienda Origins tiene un límite en el número de artículos que un usuario puede comprar. En este caso, verás un mensaje en el artículo explicando las razones por las que no se puede comprar.
¿Los artículos de la tienda son NFT?
Los artículos que son NFT tendrán una etiqueta indicando que el artículo es un NFT. En algunos casos, los NFT no se pueden reembolsar.
¿Puedo obtener el reembolso de mis pedidos?
Un pedido sólo se considera reembolsado si la Tienda Mavis no puede entregar el artículo en el juego, o si lo que has recibido en el juego no coincide con lo que ves en la tienda. El reembolso puede ser directo o en forma de nota de crédito, por ejemplo: un vale o cupón para gastar en Mavis Store. El proceso de reembolso puede tardar entre 14 y 30 días, dependiendo del proceso de investigación. Si crees que tu pedido coincide con los casos anteriores, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
Ten en cuenta que, en caso de reembolso, el importe del mismo se enviará a la dirección de pago con el precio y la divisa indicados en Mavis Store.
¿Cómo sé si he realizado correctamente un pedido?
Un pedido se considera completado si su pedido ha entrado en el estado "Completado" en la página de historial de pedidos. Si un pedido se ha completado, significa que el artículo ya está acreditado en tu cuenta y que puedes comprobar el artículo en el juego.