Equipo de Soporte de Ramp
Ramp es un proveedor externo que se ha integrado en el ecosistema de Ronin para ayudar a los usuarios a adquirir tokens a través de medios fiduciarios. Si encuentras algún problema al utilizar este servicio, como transacciones demoradas, por favor, ponte en contacto con su equipo de soporte.
Tiempo de espera en los Depósitos
Los depósitos a través de Ramp pueden demorar hasta 48 horas, en algunos casos. Ten en cuenta que Ramp no ofrece soporte los fines de semana, por lo que puede tomar algunos días llegar a una solución para las consultas enviadas durante esos días.
Además, las compras también pueden demorarse más los fines de semana debido a la inactividad bancaria.